Information Preferences of Patients Regarding the Use of AI in Healthcare

Gorduyn Flore, 2025
Artificiële intelligentie (AI) wordt steeds vaker ingezet in de gezondheidszorg. Denk aan slimme technologieën die artsen ondersteunen bij het stellen van diagnoses, behandelingen voorspellen of administratieve taken automatiseren. Naarmate deze technologie zich ontwikkelt, wordt het belangrijker om te begrijpen wat patiënten hierover willen weten. In deze masterproef werd onderzocht welke informatie patiënten belangrijk vinden wanneer AI wordt gebruikt in hun zorg. Daarnaast werd nagegaan of deze voorkeuren verschillen naargelang leeftijd, gezondheidstoestand of digitale vaardigheden. Via een vragenlijst gaven 181 volwassenen aan in welke mate zij het belangrijk vinden om informatie te krijgen over: hoe hun privacy wordt beschermd, welke gegevens uit hun medisch dossier door AI mogen worden gebruikt, wie toegang heeft tot die gegevens, hoe AI tot een beslissing of diagnose komt, hoe doeltreffend AI is, wie verantwoordelijk is bij fouten, of de technologie bevooroordeeld is, welke regelgeving van toepassing is, en of er extra kosten aan verbonden zijn. Uit de resultaten volgt dat patiënten het meeste belang hechten aan drie thema’s: De effectiviteit van AI-systemen (hoe goed werkt het?), toegang tot medische gegevens (wie ziet wat?), verantwoordelijkheid bij fouten (wie draagt de eindverantwoordelijkheid?). Informatie over extra kosten of regelgeving werd als minder belangrijk aangeduid, maar werd nog steeds als belangrijk beschouwd. Leeftijd en digitale gezondheidsvaardigheden bleken in beperkte mate verband te houden met de antwoorden. Oudere mensen en mensen met een lagere digitale vaardigheid vonden bepaalde informatie thema’s belangrijker dan anderen. Deze bevindingen tonen aan dat het belangrijk is om AI niet alleen technisch correct te ontwikkelen, maar ook verantwoord en begrijpelijk te implementeren. Zorginstellingen en ontwikkelaars doen er goed aan hun informatiebeleid af te stemmen op de vragen en verwachtingen van patiënten. Op die manier kan AI bijdragen aan een toekomstgerichte zorg die niet alleen slim, maar ook mensgericht is.

Promotor Esther Van Poel
Opleiding Management en Beleid van de Gezondheidszorg
Kernwoorden Artificiële intelligentie patiëntenperspectief gezondheidszorg