Uitstroom van personeel in de zorg- en welzijnssector; registratie en monitoring van de uitstroom

Loomans Lien, 2025
Het tekort aan zorgpersoneel is een groeiend probleem in Vlaanderen en wereldwijd. Eén van de oorzaken is dat veel mensen de sector vroegtijdig verlaten, bijvoorbeeld door hoge werkdruk, weinig doorgroeimogelijkheden of slechte werkomstandigheden. Toch bestaat er in Vlaanderen nog geen goede manier om die uitstroom systematisch in kaart te brengen. In deze masterproef werd onderzocht of een nieuwe vragenlijst kan helpen om de redenen van uitstroom beter te begrijpen. De vragenlijst werd ontwikkeld binnen een groter onderzoeksproject en is gebaseerd op het zogenaamde 5A-model, dat vijf belangrijke aspecten van werk belicht: arbeidsorganisatie, arbeidsinhoud, arbeidsvoorwaarden, arbeidsomstandigheden en arbeidsrelaties. De vragenlijst werd getest in twee fasen: eerst met experts (via een Delphi-studie), daarna met mensen uit de praktijk (via pilootinterviews). Uit de resultaten blijkt dat de meeste vragen als relevant en duidelijk werden ervaren. Tegelijk gaven de deelnemers ook nuttige suggesties om de vragenlijst te verbeteren, bijvoorbeeld om vragen minder herhalend te maken of beter aan te passen aan verschillende soorten zorgsectoren. De conclusie is dan ook dat deze vragenlijst een goede eerste stap is om de uitstroom van personeel in de zorg- en welzijnssector beter op te volgen. Met nog wat verfijning kan het een waardevol hulpmiddel worden voor organisaties binnen de sector en beleidsmakers. Zo kunnen zij beter begrijpen waarom mensen de sector verlaten en vooral wat nodig is om hen te laten blijven.

Promotor Jeroen Trybou
Opleiding Management en Beleid van de Gezondheidszorg
Kernwoorden vragenlijst Uitstroom Zorg- en welzijnssector Monitoring