Exploring Patient Comfort with AI-Based Virtual Health Assistants in Blood Pressure Monitoring

Hegge Valerie, 2025
Voelen mensen zich comfortabel om via een AI-app hun bloeddruk te monitoren? Hoge bloeddruk treft bijna de helft van alle Belgische volwassenen tussen 40-79 jaar en kan leiden tot hartaanvallen en beroertes. Het grote probleem? Veel mensen vergeten hun medicatie of stoppen ermee omdat ze zich niet ziek voelen. Apps met virtuele assistenten op basis van artificiële intelligentie (AI) kunnen mensen helpen door hun bloeddruk op te volgen, herinneringen voor medicatie te geven en tips te delen voor een gezondere levensstijl. We vroegen Nederlandstalige personen in België hoe comfortabel ze zich zouden voelen met een AI-assistent die hun bloeddruk controleert via een app. Via een vragenlijst kregen ze een scenario voorgelegd waarin de AI hielp met het opvolgen van de bloeddruk, medicatie-herinneringen gaf, leefstijladviezen gaf en voorstellen deed voor medicatie-aanpassingen. Ongeveer 6 van de 10 mensen voelden zich comfortabel met zo'n AI-assistent. De belangrijkste factor was digitale gezondheidsvaardigheden: mensen die goed zijn met apps en technologie accepteerden AI veel gemakkelijker. Verrassend genoeg maakten leeftijd, geslacht, opleiding of het hebben van een chronische ziekte geen verschil. Mensen stellen wel duidelijke voorwaarden: de AI moet betrouwbaar zijn, onder dokterstoezicht staan en privacy respecteren. Ze maken een belangrijk onderscheid. AI mag helpen met leefstijladviezen en herinneringen, maar dokters moeten eindverantwoordelijk blijven voor medicatiebeslissingen. Wat voor hen telt, is een menselijke factor: empathie en persoonlijke communicatie zijn volgens de deelnemers niet te vervangen door AI. Omdat vooral digitaal vaardige, hoogopgeleide mensen deelnamen aan dit scenario-onderzoek, zijn de resultaten niet direct te veralgemenen. Ze bieden wel een vertrekpunt voor vervolgonderzoek naar AI in chronische zorg, en kunnen ontwikkelaars en beleidsmakers helpen bij het ontwerpen van betrouwbare, gebruiksvriendelijke en patiëntgerichte AI-toepassingen.

Promotor Esther Van Poel
Opleiding Gezondheidsvoorlichting en -bevordering
Kernwoorden bloeddruk AI virtuele gezondheidsassistent digitale vaardigheden