De vergrijzing is een steeds belangrijker wordend thema in onze samenleving. De groep Belgen die 65 jaar of ouder zijn, wordt steeds groter en deze trend zal zich volgens voorspellingen nog een tijd doorzetten. Deze ouder wordende populatie vereist dan ook meer zorg, die niet altijd meer in de thuisomgeving kan aangeboden worden. Hierdoor verhuizen veel ouderen naar woonzorgcentra, waar er een nieuw knelpunt schuilt, namelijk een tekort aan zorg- en verpleegkundigen. Velen verlaten het beroep, zeker sinds de Covid-19 pandemie, en dit tekort is ook voelbaar in woonzorgcentra. Om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van zorg toch gegarandeerd kan worden in woonzorgcentra, moet er eerst onderzoek verricht worden naar de huidige stand van zaken. Deze studie onderzocht daarom data verzameld in het kader van een grote studie in woonzorgcentra. Uit die voorgaande studie kwamen data van zorg- en verpleegkundigen omtrent zorg die niet kan worden toegediend. Dit is een goede indicator voor de kwaliteit van zorg; hoe meer zorg niet kan worden toegediend, hoe slechter de algemene kwaliteit van zorg is. Om hier echter op in te spelen, moeten er ook inzichten komen in voorspellers van de kwaliteit van zorg. Hiervoor werd er gekeken naar de werkomgeving. Uit de resultaten van dit onderzoek blijkt dat de werkomgeving en goede voorspeller is voor de kwaliteit van zorg: hoe beter de werkomgeving werd ingeschat door zorg- en verpleegkundigen, hoe minder zorg niet kan worden toegediend, en dus hoe beter de kwaliteit van zorg. Dit geeft een belangrijk inzicht in de maatschappelijke meerwaarde van dit onderzoek en vooral van de resultaten van dit onderzoek. Beleidsmakers en managers van woonzorgcentra kunnen zich toespitsen op het verbeteren van de werkomgeving voor zorg- en verpleegkundigen, om op die manier te trachten een betere kwaliteit van zorg te kunnen aanbieden aan de bewoners.