Hoe beïnvloeden besluitvormingsprocessen binnen het management de implementatie en uitvoering van zelfroosteren in ziekenhuizen?
Cattoor Flor, 2023
Dit wetenschappelijk onderzoek richtte zich op de besluitvormingsprocessen rondom de implementatie van zelfroosteren in Vlaamse ziekenhuizen. Zelfroosteren is een innovatieve methode waarbij medewerkers hun eigen werktijden kunnen bepalen binnen de kaders van de organisatie. Het onderzoek maakte gebruik van het Consolidated Framework for Implementation Research (CFIR) om de factoren te analyseren die van invloed zijn op deze besluitvorming. Door middel van kwalitatieve interviews met leidinggevenden in drie algemene ziekenhuizen, die al meer dan een jaar ervaring hebben met zelfroosteren, werd inzicht verkregen in de belangrijkste drijfveren en uitdagingen van deze implementatie. Uit de resultaten bleek dat hoofdverpleegkundigen en afdelingshoofden een cruciale rol spelen in het succes van zelfroosteren. Hun leiderschap en betrokkenheid zijn essentieel voor het overwinnen van weerstand en het bevorderen van een cultuur van innovatie. Verder werd duidelijk dat een grondige contextuele analyse, waarbij rekening wordt gehouden met de behoeften van de afdelingen, bijdraagt aan een soepele implementatie. Dit onderzoek bracht niet alleen de positieve aspecten van zelfroosteren aan het licht, zoals een verbeterde werk-privébalans en hogere werktevredenheid, maar ook de uitdagingen, zoals de noodzaak voor effectieve communicatie en continue evaluatie. De maatschappelijke meerwaarde van dit onderzoek ligt in de bijdrage aan het verbeteren van werkstructuren binnen de gezondheidszorg. Door inzicht te bieden in de factoren die een succesvolle implementatie van zelfroosteren mogelijk maken, kunnen beleidsmakers en zorginstellingen gerichtere keuzes maken die leiden tot een verhoogde werktevredenheid en een betere werk-privébalans voor het zorgpersoneel. Dit is van cruciaal belang in een sector waar het behoud van personeel en de kwaliteit van zorg onder druk staan. Bovendien kan een succesvolle implementatie van zelfroosteren bijdragen aan het verminderen van burn-out en het verhogen van de efficiëntie binnen zorginstellingen, wat uiteindelijk ten goede komt aan zowel de medewerkers als de patiënten. Dit onderzoek biedt daarmee een waardevolle basis voor verdere optimalisatie van werkprocessen in de gezondheidszorg.
Promotor | Jeroen Trybou |
Opleiding | Management en Beleid van de Gezondheidszorg |
Kernwoorden | Zelfroosteren CFIR-framework besluitvormingsproces |